Корзина пуста.
Вы можете выбрать услугу из Каталога
Вы можете выбрать услугу из Каталога
Договор оферты
Договор оферта
Публичная оферта на заключение договора оказания услуг по доставке Цветов и Подарков
В настоящей публичной Оферте нижеприведенные термины используются в следующем значении:
1. Термины и определения
1.1. «Заказчик» - любое лицо (гражданин, индивидуальный предприниматель либо юридическое лицо), которое оформляя заказ (именуемый в дальнейшем «Заказ») на доставку «Цветов», информация о которых размещена на «Интернет-сайте», принимает (акцептует) настоящее публичное предложение (оферту) Исполнителя о заключении Договора оказания услуг по доставке цветов и подарков.
1.2. «Акцепт Оферты» – полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком, путем оформления Заказа на «Интернет-сайте» и его оплаты.
1.3. «Исполнитель» - Интернет-магазин Доставкацветов26.рф
1.4. «Интернет-сайт» - Интернет-магазин Доставкацветов26.рф
1.5. «Договор» - Договор об оказании услуг по доставке Цветов и Подарков.
1.6. «Цветы» и «Подарки» - оформленная в соответствии с требованиями Заказчика, с использованием профессиональных флористических навыков, совокупность цветов и других растений, специальной упаковки (включая корзины, кашпо, ленты и др.), открытки и иные носители текста, а также дополнительные подарки, которые представлены на Интернет-сайте.
1.7. «Получатель» - указанные Покупателем лица, принимающие доставленные Цветы.
1.8. «Заказ» - оформляемая на Интернет-сайте Исполнителя заявка Заказчика на доставку Цветов, которая содержит согласованную обеими Сторонами информацию о количественных и качественных характеристиках Цветов, а также о времени и месте их доставки. Перечень информации, подлежащей согласованию Сторонами Договора при оформлении Заказа, определяется п. 2 Оферты. Заказчик может оформить Заказ на сайте Интернет-магазина либо через оператора по телефонам, указанным на сайте, на условиях настоящей публичной оферты. Заказчик, оформляя Заказ на доставку Цветов и Подарков, информация о которых размещена на Интернет-сайте, принимает (акцептует) настоящее публичное предложение (оферту) Исполнителя о заключении Договора оказания услуг по доставке Цветов и Подарков. Предложение о заключении Договора оказания услуг по доставке Цветов и Подарков действует в отношении любых Цветов в течение всего периода времени, пока информация о соответствующих Цветах размещена на Интернет-сайте.
С момента подтверждения Заказа на доставку Цветов, оформленного в соответствии с размещенными на Интернет-сайте правилами, между Заказчиком и Исполнителем, заключен Договора оказания услуг по доставке Цветов и Подарков о нижеследующем:
2. Предмет Договора
2.1. Исполнтель обязуется заключить Договор в соответствии с действующим прейскурантом и каталогами, опубликованными на Интернет-сайте, и организовать доставку Цветов Получателям, а Заказчик обязуется оплатить Цветы на условиях настоящего Договора. Количество и наименование Цветов определяются Заказом Покупателя, оформленным в соответствии с размещенными на Интернет-сайте правилами.
2.2. Общая сумма заказа Заказчика (именуемая в дальнейшем «Сумма Заказа»), включает в себя покупную цену Цветов и стоимость доставки указанным Заказчикам.
2.3. В случае указания Заказчиком при оформлении Заказа отдаленных районов доставки или редких видов Цветов окончательная цена и иные условия договора согласуется по телефону или электронной почте.
2.4. Цветы подлежат доставке Получателю по адресу, указанному в Заказе. Срок исполнения заказа Покупателя зависит от вида Цветов (букеты и цветочные композиции, свадебные букеты), условий доставки (доставка в рабочее время, доставка в праздники и предпраздничные дни, доставка в нерабочее время), от места доставки, зоны обслуживания. Доставка заказа осуществляется в указанную заказчиком дату, если Получатель не перенесет дату доставки. Не гарантируется точное время доставки, указанное Заказчиком в заказе, с точностью до часа или минуты.
2.5. При регистрации (размещении) Заказа на Интернет-сайте Исполнителя Заказчик обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе и Получателе Цветов:
- фамилия, имя (на русском языке) Заказчика, контактный телефон Заказчика;
- фамилия, имя (на русском языке) Получателя Цветов, фактический адрес доставки, контактные телефоны Получателя, пожелания по доставке.
2.6. Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении Заказа, в том числе за указанные им персональные данные.
2.7. Исполнитель вправе привлекать для исполнения Заказов третьих лиц, оставаясь при этом ответственным за их действия перед Заказчиком и Получателем.
2.8. При оформлении заказа в интернет-магазине, Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных (в том числе фамилию, имя, отчество, адрес субъекта персональных данных) в соответствии со ст. 3, ст. 9, ст. 15 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. в целях рассылки каталогов, информации об акциях и спепредложениях. Согласие Покупателя на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия.
2.9. В случае, если в течение 24 (двадцати четырех) часов после направления Исполнителем Заказчику уведомления (по средствам SMS или e-mail или сообщением через Watsupp или Viber) об окончании выполнения Заказа, от Заказчика не поступит возражений, обязательства Исполнителя по настоящему Договору считаются выполненными.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Организовать самостоятельно или с привлечением третьих лиц доставку и передачу Цветов Получателю согласно принятому к исполнению Заказу.
3.1.2. В случае, если заказана услуга «фотография доставки букета», выслать фотографию на электронный адрес, указанный при оформлении Заказа, в течение 3 (трех) рабочих дней с момента доставки Цветов. Исполнитель освобождается от обязательств по услуге «фотография доставки букета» в случае отказа Получателя от фотосъемки.
3.1.3. В случае, если доставлены Цветы не надлежащего качества, совершить действия, обеспечивающие удовлетворение требований Заказчика, связанных с ненадлежащим качеством Цветов: возвратить всю или часть суммы денежных средств Заказчику приняв товар обратно, уплаченных им за Цветы, либо организовать повторную доставку Получателю Цветов надлежащего качества.
3.1.4. После передачи Цветов Получателю информировать Заказчика об окончании выполнения его Заказа посредством sms-сообщения на телефонный номер либо на адрес электронной почты, указанные Заказчиком при размещении Заказа.
3.1.5. В случае отказа Получателя от принятия Цветов или его отсутствия по месту доставки в согласованное в заказе время, лицо, осуществляющее доставку Цветов обязано принять Цветы на ответственное хранение с уведомлением Покупателя по телефону и/или электронной почте, указанным при оформления Заказа. Принятые на ответственное хранение Цветы Покупатель в течение суток с момента принятия их на хранение обязан самостоятельно получить в указанные Продавцом время и месте, если иной срок не будет согласован Сторонами, либо согласовать новое время доставки при условии оплаты повторной доставки. По истечении указанного срока, Договор считается исполненным.
3.1.6 В случае отсутствия Получателя по месту доставки в согласованное в заказе время, лицо, осуществляющее доставку Цветов может на свой выбор: оставить цветы у соседей если Получателя нет дома; оставить цветы родственникам если получателя нет дома; оставить цветы коллегам если получателя нет на рабочем месте; согласовать с Заказчиком другой адрес для доставки Цветов, в этом случае повторная доставка должна быть оплачена Заказчиком.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Удержать полную стоимость Заказа в случае указания Заказчиком несуществующего или неполного адреса Получателя, за исключением случаев, когда, по соглашению Сторон, Заказчик оплачивает повторную доставку Цветов по уточненному адресу.
3.2.2. Осуществить доставку Цветов по адресу, отличному от указанного в Заказе Заказчиком, при условии согласования нового адреса и времени доставки с Получателем.
3.2.3. Отказаться от доставки без возврата уплаченной Суммы Заказа, либо по соглашению Сторон получить от Заказчика дополнительную оплату стоимости доставки либо стоимости Цветов, в случае указания Заказчиком неверного населенного пункта Получателя.
3.3. Права и обязанности Заказчика:
3.3.1. Произвести оплату Суммы Заказа до момента доставки Цветов Получателю в соответствии с условиями оформленного Заказчиком Заказа.
3.3.2. Возмещать Исполнителю любые дополнительные расходы, возникшие по вине Заказчика до исполнения обязательств Исполнителем.
3.3.4. Оплату заказанных Цветов (подарков) Заказчик вправе производить одним из способов, имеющихся на сайте по адресу Доставкацветов26.рф.
3.3.5. Обязанности Заказчика по оплате заказа считаются исполненными с момента поступления денежных средств на счет (карту, электронный кошелек) Исполнителя.
3.3.6. Заказчик не вправе вернуть цветы в наш цветочный магазин, если он (или его представитель) забрал цветы самостоятельно, не прибегая к услугам нашего курьера. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" и постановлением правительства РФ от 19.01.1998 №55 - срезанные цветы и горшечные растения, возврату и обмену не подлежат.
4. Дополнительные условия
4.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента получения Исполнителем Заказа от Заказчика и действует до полного исполнения Сторонами обязательств, предусмотренных Договором и вытекающих из него.
4.2. При размещении Заказа Заказчик удостоверяет, что условия настоящего Договора и прочие условия указанные в Интернет-сайте по адресу Доставкацветов26.рф на момент заключения Договора принимаются им без каких-либо возражений и соответствуют его действительной воле как Заказчика. При размещении Заказа Заказчик уяснил значение используемых в настоящем Договоре терминов, слов и выражений согласно их нормативно-правовому определению и (или) толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5. Порядок отмены заказа и возврата оплаты
Отмена заказа возможна, при условии, что заявка была подана до момента отсылки товара или его подготовки к отсылке. Заказ не может быть отменён, если букет был уже собран доставляющим флористом (подготовлен для доставки получателю). В остальных случаях мы удерживаем 20% от стоимости заказа, остаток суммы возвращается заказчику. В случае, если доставка не была осуществлена в связи с тем, что заказчиком был указан несуществующий или неполный или неправильный адрес, стоимость заказа удерживается, и возврат средств не осуществляется, поскольку цветы являются скоропортящимся товаром.
6. Политика конфиденциальности
6.1. Исполнитель гарантирует неразглашение персональных данных (имя, телефон, адрес, e-mail) Заказчика и Получателя.
6.2. Исполнитель дает гарантию использования сведений, предоставленных Заказчиком, исключительно с целью связи с ним c Получателем, в том числе для направления электронных уведомлений и выполнения доставки заказанных цветов и подарков.
7. Согласие на обработку персональных данных
Заказчик дает согласие на обработку своих следующих персональных данных, в порядке и на условиях определенных федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ "О персональных данных": фамилия, имя, отчетсво, адрес места жительства, номер телефона, адрес электронной почты.
Реквизиты Исполнителя
Интернет-сайт Доставкацветов26.рф
Тел. +7 928-009-20-35
В настоящей публичной Оферте нижеприведенные термины используются в следующем значении:
1. Термины и определения
1.1. «Заказчик» - любое лицо (гражданин, индивидуальный предприниматель либо юридическое лицо), которое оформляя заказ (именуемый в дальнейшем «Заказ») на доставку «Цветов», информация о которых размещена на «Интернет-сайте», принимает (акцептует) настоящее публичное предложение (оферту) Исполнителя о заключении Договора оказания услуг по доставке цветов и подарков.
1.2. «Акцепт Оферты» – полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком, путем оформления Заказа на «Интернет-сайте» и его оплаты.
1.3. «Исполнитель» - Интернет-магазин Доставкацветов26.рф
1.4. «Интернет-сайт» - Интернет-магазин Доставкацветов26.рф
1.5. «Договор» - Договор об оказании услуг по доставке Цветов и Подарков.
1.6. «Цветы» и «Подарки» - оформленная в соответствии с требованиями Заказчика, с использованием профессиональных флористических навыков, совокупность цветов и других растений, специальной упаковки (включая корзины, кашпо, ленты и др.), открытки и иные носители текста, а также дополнительные подарки, которые представлены на Интернет-сайте.
1.7. «Получатель» - указанные Покупателем лица, принимающие доставленные Цветы.
1.8. «Заказ» - оформляемая на Интернет-сайте Исполнителя заявка Заказчика на доставку Цветов, которая содержит согласованную обеими Сторонами информацию о количественных и качественных характеристиках Цветов, а также о времени и месте их доставки. Перечень информации, подлежащей согласованию Сторонами Договора при оформлении Заказа, определяется п. 2 Оферты. Заказчик может оформить Заказ на сайте Интернет-магазина либо через оператора по телефонам, указанным на сайте, на условиях настоящей публичной оферты. Заказчик, оформляя Заказ на доставку Цветов и Подарков, информация о которых размещена на Интернет-сайте, принимает (акцептует) настоящее публичное предложение (оферту) Исполнителя о заключении Договора оказания услуг по доставке Цветов и Подарков. Предложение о заключении Договора оказания услуг по доставке Цветов и Подарков действует в отношении любых Цветов в течение всего периода времени, пока информация о соответствующих Цветах размещена на Интернет-сайте.
С момента подтверждения Заказа на доставку Цветов, оформленного в соответствии с размещенными на Интернет-сайте правилами, между Заказчиком и Исполнителем, заключен Договора оказания услуг по доставке Цветов и Подарков о нижеследующем:
2. Предмет Договора
2.1. Исполнтель обязуется заключить Договор в соответствии с действующим прейскурантом и каталогами, опубликованными на Интернет-сайте, и организовать доставку Цветов Получателям, а Заказчик обязуется оплатить Цветы на условиях настоящего Договора. Количество и наименование Цветов определяются Заказом Покупателя, оформленным в соответствии с размещенными на Интернет-сайте правилами.
2.2. Общая сумма заказа Заказчика (именуемая в дальнейшем «Сумма Заказа»), включает в себя покупную цену Цветов и стоимость доставки указанным Заказчикам.
2.3. В случае указания Заказчиком при оформлении Заказа отдаленных районов доставки или редких видов Цветов окончательная цена и иные условия договора согласуется по телефону или электронной почте.
2.4. Цветы подлежат доставке Получателю по адресу, указанному в Заказе. Срок исполнения заказа Покупателя зависит от вида Цветов (букеты и цветочные композиции, свадебные букеты), условий доставки (доставка в рабочее время, доставка в праздники и предпраздничные дни, доставка в нерабочее время), от места доставки, зоны обслуживания. Доставка заказа осуществляется в указанную заказчиком дату, если Получатель не перенесет дату доставки. Не гарантируется точное время доставки, указанное Заказчиком в заказе, с точностью до часа или минуты.
2.5. При регистрации (размещении) Заказа на Интернет-сайте Исполнителя Заказчик обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе и Получателе Цветов:
- фамилия, имя (на русском языке) Заказчика, контактный телефон Заказчика;
- фамилия, имя (на русском языке) Получателя Цветов, фактический адрес доставки, контактные телефоны Получателя, пожелания по доставке.
2.6. Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении Заказа, в том числе за указанные им персональные данные.
2.7. Исполнитель вправе привлекать для исполнения Заказов третьих лиц, оставаясь при этом ответственным за их действия перед Заказчиком и Получателем.
2.8. При оформлении заказа в интернет-магазине, Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных (в том числе фамилию, имя, отчество, адрес субъекта персональных данных) в соответствии со ст. 3, ст. 9, ст. 15 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. в целях рассылки каталогов, информации об акциях и спепредложениях. Согласие Покупателя на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия.
2.9. В случае, если в течение 24 (двадцати четырех) часов после направления Исполнителем Заказчику уведомления (по средствам SMS или e-mail или сообщением через Watsupp или Viber) об окончании выполнения Заказа, от Заказчика не поступит возражений, обязательства Исполнителя по настоящему Договору считаются выполненными.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Организовать самостоятельно или с привлечением третьих лиц доставку и передачу Цветов Получателю согласно принятому к исполнению Заказу.
3.1.2. В случае, если заказана услуга «фотография доставки букета», выслать фотографию на электронный адрес, указанный при оформлении Заказа, в течение 3 (трех) рабочих дней с момента доставки Цветов. Исполнитель освобождается от обязательств по услуге «фотография доставки букета» в случае отказа Получателя от фотосъемки.
3.1.3. В случае, если доставлены Цветы не надлежащего качества, совершить действия, обеспечивающие удовлетворение требований Заказчика, связанных с ненадлежащим качеством Цветов: возвратить всю или часть суммы денежных средств Заказчику приняв товар обратно, уплаченных им за Цветы, либо организовать повторную доставку Получателю Цветов надлежащего качества.
3.1.4. После передачи Цветов Получателю информировать Заказчика об окончании выполнения его Заказа посредством sms-сообщения на телефонный номер либо на адрес электронной почты, указанные Заказчиком при размещении Заказа.
3.1.5. В случае отказа Получателя от принятия Цветов или его отсутствия по месту доставки в согласованное в заказе время, лицо, осуществляющее доставку Цветов обязано принять Цветы на ответственное хранение с уведомлением Покупателя по телефону и/или электронной почте, указанным при оформления Заказа. Принятые на ответственное хранение Цветы Покупатель в течение суток с момента принятия их на хранение обязан самостоятельно получить в указанные Продавцом время и месте, если иной срок не будет согласован Сторонами, либо согласовать новое время доставки при условии оплаты повторной доставки. По истечении указанного срока, Договор считается исполненным.
3.1.6 В случае отсутствия Получателя по месту доставки в согласованное в заказе время, лицо, осуществляющее доставку Цветов может на свой выбор: оставить цветы у соседей если Получателя нет дома; оставить цветы родственникам если получателя нет дома; оставить цветы коллегам если получателя нет на рабочем месте; согласовать с Заказчиком другой адрес для доставки Цветов, в этом случае повторная доставка должна быть оплачена Заказчиком.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Удержать полную стоимость Заказа в случае указания Заказчиком несуществующего или неполного адреса Получателя, за исключением случаев, когда, по соглашению Сторон, Заказчик оплачивает повторную доставку Цветов по уточненному адресу.
3.2.2. Осуществить доставку Цветов по адресу, отличному от указанного в Заказе Заказчиком, при условии согласования нового адреса и времени доставки с Получателем.
3.2.3. Отказаться от доставки без возврата уплаченной Суммы Заказа, либо по соглашению Сторон получить от Заказчика дополнительную оплату стоимости доставки либо стоимости Цветов, в случае указания Заказчиком неверного населенного пункта Получателя.
3.3. Права и обязанности Заказчика:
3.3.1. Произвести оплату Суммы Заказа до момента доставки Цветов Получателю в соответствии с условиями оформленного Заказчиком Заказа.
3.3.2. Возмещать Исполнителю любые дополнительные расходы, возникшие по вине Заказчика до исполнения обязательств Исполнителем.
3.3.4. Оплату заказанных Цветов (подарков) Заказчик вправе производить одним из способов, имеющихся на сайте по адресу Доставкацветов26.рф.
3.3.5. Обязанности Заказчика по оплате заказа считаются исполненными с момента поступления денежных средств на счет (карту, электронный кошелек) Исполнителя.
3.3.6. Заказчик не вправе вернуть цветы в наш цветочный магазин, если он (или его представитель) забрал цветы самостоятельно, не прибегая к услугам нашего курьера. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" и постановлением правительства РФ от 19.01.1998 №55 - срезанные цветы и горшечные растения, возврату и обмену не подлежат.
4. Дополнительные условия
4.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента получения Исполнителем Заказа от Заказчика и действует до полного исполнения Сторонами обязательств, предусмотренных Договором и вытекающих из него.
4.2. При размещении Заказа Заказчик удостоверяет, что условия настоящего Договора и прочие условия указанные в Интернет-сайте по адресу Доставкацветов26.рф на момент заключения Договора принимаются им без каких-либо возражений и соответствуют его действительной воле как Заказчика. При размещении Заказа Заказчик уяснил значение используемых в настоящем Договоре терминов, слов и выражений согласно их нормативно-правовому определению и (или) толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5. Порядок отмены заказа и возврата оплаты
Отмена заказа возможна, при условии, что заявка была подана до момента отсылки товара или его подготовки к отсылке. Заказ не может быть отменён, если букет был уже собран доставляющим флористом (подготовлен для доставки получателю). В остальных случаях мы удерживаем 20% от стоимости заказа, остаток суммы возвращается заказчику. В случае, если доставка не была осуществлена в связи с тем, что заказчиком был указан несуществующий или неполный или неправильный адрес, стоимость заказа удерживается, и возврат средств не осуществляется, поскольку цветы являются скоропортящимся товаром.
6. Политика конфиденциальности
6.1. Исполнитель гарантирует неразглашение персональных данных (имя, телефон, адрес, e-mail) Заказчика и Получателя.
6.2. Исполнитель дает гарантию использования сведений, предоставленных Заказчиком, исключительно с целью связи с ним c Получателем, в том числе для направления электронных уведомлений и выполнения доставки заказанных цветов и подарков.
7. Согласие на обработку персональных данных
Заказчик дает согласие на обработку своих следующих персональных данных, в порядке и на условиях определенных федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ "О персональных данных": фамилия, имя, отчетсво, адрес места жительства, номер телефона, адрес электронной почты.
Реквизиты Исполнителя
Интернет-сайт Доставкацветов26.рф
Тел. +7 928-009-20-35
Индивидуальный предприниматель Шабалдыгин Дмитрий Юрьевич
ИНН 260504019893
ОГРН 312265130600465